Bindung an Autohaus und Werkstätte

Seit 25 Jahren beschäftigt sich Ing. Werner Kurath mit dem Thema Garantie und Kundenbindung. Die Produkte von mobile Garantie sichern die Betriebe ab und bringen den Gebrauchtwagen-Kunden in die Werkstätte.

Innovation trifft Kontinuität

movec ist Marktführer bei DMS-Lösungen für Autohändler und Werkstätten und bietet noch viel mehr. Das Unternehmen mit Standorten in Seiersberg bei Graz und Wien bringt zunehmend ­mobile Lösungen auf den Markt, die den Arbeitsalltag der Kunden effizienter gestalten.

Die Ertragskaiser in der Werkstatt

Wenn sich in Kfz-Betrieben relevante Erträge erwirtschaften lassen, dann im Aftersales und hier im Werkstattbereich. Manche Produktgruppen werfen hohe Margen ab.

Gute Geschäfte ermöglichen

An eine Vielzahl an potenziellen Kundensegmenten wendet sich der Kfz-Teile, -Zubehör und -Werkstattausrüstungsanbieter LKQ Stahlgruber. Dieser punktet besonders mit Produktvielfalt, hoher Lieferfähigkeit und rascher Zustellung.

Das Rückgrat der KFZ-Branche

Der Reparatur- und Servicebereich hat sich in den vergangenen Jahren zu einer wichtigen Stütze und zu einem wesentlichen Ertragsbringer in den Kfz-Betrieben gemausert. Mit diesem wächst auch die Bedeutung des Ersatzteilgeschäfts.

„Wir wollen unabhängig unterstützen“

Dass Continental Aftermarket zahlreiche Produkte, Tools und Lösungen für die Kfz-Werkstätten bereitstellt, ist hinlänglich bekannt. Aber den Kfz-Betrieben werden darüber hinaus noch vielfältige (Beratungs-)Dienstleistungen angeboten, damit diese ihr Geschäft erfolg- und damit ertragreich gestalten können.

Kalkulation ist das Um und Auf

Noch ist die Auslastung in den Werkstätten – sowohl was die Kfz-Technik als auch den Bereich Karosserie und Lackierung betrifft – hoch und damit die Ertragssituation zufriedenstellend. Es werden sich künftig andere Zeiten einstellen und auf diese gilt es, sich vorzubereiten.

Erträge und Prozesse

Umsätze und Auslastung in den Werkstätten gehen langsam, aber stetig zurück. Würth unterstützt die Betriebe bei der Trendumkehr, berät im Bereich Ertragsmodelle und Einsparungspotenziale, aber auch bei Werkstattausrüstung und Energiemanagement.

Dort, wo Österreich sucht

88,6 % der Gebrauchtwagen-Suchenden nutzen dafür willhaben. Der Kanal Auto & Motor verzeichnet monatlich 20 Millionen Besuche.

Ihre Reifen sind schon da

Die Einlagerung der Kundenreifen im sogenannten Reifenhotel ist eine der wirksamsten Kundenbindungsmaßnahmen. Neben der baulichen Lösung sind die Prozesse entscheidend.

Tolle Möglichkeit, Kunden zu betreuen

Continental Reifen ist auf allen Reifenkanälen aktiv. Insbesondere für das Autohaus sieht man sehr gute Kundenbindungsmöglichkeiten und unterstützt hier die Betriebe.

Das neue schwarze Gold

Für den Ertrag, vor allem aber für die Kundenfrequenz, gewinnt der Reifen im Autohaus immer mehr an Bedeutung. Selbstläufer ist das freilich keiner, denn Prozesse, Saisonalität und Logistik passen nicht besonders gut zu einem Autohaus. Hier braucht es Willen, Prozesse und Partner.

Es zählt das Hier und Jetzt

Nachdem sich unsere Sonderpublikationen in den Vorjahren mit Trendthemen der Gegenwart und Zukunft beschäftigt haben, zielt die heurige Sonderausgabe KLART€XT auf das Hier und Jetzt ab. Reden wir über Erträge!

Die Lage bleibt angespannt

Auch wenn die automobile Industrie eine Modelloffensive startet, der Handel professionell auftritt und die Werkstätten über eine hohe Reparatur- und Servicekompetenz verfügen – all diese Bereiche können sich nicht von den konjunkturellen Rahmenbedingungen abkoppeln.

Zeit für die Finanzen

Prof. DDr. Mario Situm weiß aus langjähriger Erfahrung als Betriebswirt, Berater und Fachhochschul-Professor, warum der finanzielle Detailblick in Österreichs KMUs oft fehlt oder falsch ist. Im Interview verrät er, wie man mit Controlling im Betrieb anfängt, was im Umgang mit Banken wichtig ist und welche Fehler er am häufigsten sieht.

Liquidität ist das Um und Auf

Nach einem Zuwachs der Firmenpleiten in der heimischen Kfz-Branche im Vorjahr ist die Zahl der Insolvenzen im 1. Quartal 2025 leicht gesunken. Dennoch bleibt auch für die Autowirtschaft die Lage angespannt, wie MMag. Karl-Heinz Götze, Leiter KSV1870 Insolvenz, erläutert.

Für die Branche unterwegs

Der Arbeitskreis der Automobilimporteure ist das Sprachrohr der Branche – nach außen ebenso wie in Richtung Regierung: In vielen Verhandlungen und Gesprächen sorgen Günther Kerle als Sprecher und Dr. Christian Pesau als Geschäftsführer dafür, dass die Erträge für alle stimmen.

Wichtiger Wirtschaftszweig

Auch wenn dem motorisierten Individualverkehr von vielen Seiten ein rauer Wind entgegenweht, darf die Bedeutung des Automobils für den Wirtschafts-, Beschäftigungs- und Sozialstandort Österreich nicht geringgeschätzt werden. Das Auto leistet nach wie vor einen bedeutenden Beitrag zum Wohlstand der heimischen Bevölkerung.