Allen Gerüchten zum Trotz ist Lukoil gekommen, um zu bleiben“, erklärt Georg Puz, Regional Sales Director Europe Central & West bei Lukoil Lubricants Europe GmbH in Wien. So wird laufend in die Produktion in der Wiener Lobau, wo insgesamt 85 Menschen arbeiten, investiert. Mit der Entwicklungsabteilung rund um Karin Baumann können rasch und flexibel neue Spezifikationen realisiert werden. „Wir investieren nicht nur in unsere Produktion, sondern auch in Software, Aus- und Weiterbildung und den Vertrieb“, berichtet Puz über die zukunftsorientierte Strategie des Konzerns. 
So wurde zuletzt das Außendienst-Team mit jungen Kollegen neu strukturiert. Stefan Tasch, erfahrener Techniker aus dem eigenen Haus, ist nun für Ostösterreich zuständig. Stefan Steinwender, mit Schmiermittel-Kompetenz aus dem Lagerhaus, betreut die Kunden in Südösterreich. Gemeinsam mit dem erfahrenen Peter Sinzinger für Westösterreich, verfügt Lukoil über ein kompetentes Automotive-Team für Autohäuser, Werkstätten und Teilehändler. 
Auf den klar definierten Fachvertrieb legt man bei Lukoil großen Wert. „Wir wollen uns nicht den wichtigen Ast absägen und andere Kanäle beliefern“, so Puz.

Coolants und E-Fluids

Produktseitig führt man gerade neue Coolants, also Kühlflüssigkeiten, sowie E-Fluids ein, das sind Schmierstoffe, die auch für Hybrid-Fahrzeuge geeignet sind. Dabei legt man bei Lukoil unverändert großen Wert auf echte Hersteller-Freigaben. 
Neben der hohen Qualität punktet Lukoil mit einer Vielfalt an Gebindegrößen. „Hier sind wir sehr flexibel, können in kürzester Zeit in der Produktion auf den Bedarf reagieren und produzieren auch sehr viel White-Label-Lösungen“, erklärt Georg Puz. Besonders hervorzuheben ist dabei das Bag-in-Box-Angebot. „Die Vorteile dieser Vielfalt mit wenig Platzbedarf erkennen immer mehr Werkstätten. Mit wenigen Produkten können damit viele Marken abgedeckt werden“, so Puz.

Schulungen samt Werksführung

Eine der Stärken von Lukoil Lubricants ist die Weitergabe des Schmierstoffwissens an die Kunden. „Diese Schulungen führt unsere Technik in Begleitung des Außendienstes durch“, so Puz. Diese erfolgen entweder im Betrieb des Kunden oder – sehr beliebt – im Rahmen einer Werksführung in der Luk-oil-Zentrale in Wien.