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Aufwand und Druck

Fahrzeugverkauf, Aftersales und CO2-Ziele: Wie hoch sind die Vorgaben und Standards des Importeurs?

„Grün ist in uns allen drin!“

Seit 30 Jahren arbeitet Markus Stifter für Škoda: Seine Marke liegt in der Gesamtwertung fast immer unter den Top 3; auch heuer darf er sich über einen Stockerlplatz in der Händlerzufriedenheit freuen.

So ein Nadelöhr!

Wer heute nur gut schraubt, hat morgen schon verloren. Handwerkliches Können reicht nicht mehr – digitale Präsenz allein auch nicht. Erfolgreich sind die, die beides verbinden: echtes Service-Erlebnis und smarte Systeme. Denn Service passiert längst nicht mehr nur auf der Hebebühne.

„Karotten sollen auch erreichbar sein“

Warum hat Seat/Cupra auch heuer wieder die zufriedensten Händler des Landes? Wieso ist die Bewertung sogar gestiegen? Und wie sieht es mit neuen Modellen aus? Die Antworten gibt Markenleiter Timo Sommerauer.

Niemand ist mehr im roten Bereich!

Das Feld der großen Marken (mehr als 4 Prozent Marktanteil in den vergangenen 3 Jahren) ist auf 5 geschrumpft: Ford ist ebenso rausgefallen wie Renault, dafür ist Toyota mit dabei. Nicht zuletzt dadurch gab es (trotz gewisser Parallelen zum Vorjahr) ein interessantes Ergebnis!

Der Berg ruft!

Zum mittlerweile 8. Mal haben wir 2025 die Zufriedenheit im österreichischen Automobilhandel im Rahmen des Händlerradars detailliert gemessen – mit frischem Fragebogen. Er wurde gestrafft und stärker an den Themen ausgerichtet, die den rot-weiß-roten Händlern besonders am Herzen liegen.

Aufwärtstrend – aber nicht für alle

Das Wichtigste zuerst: Auch 2025 wurden alle 25 angetretenen Marken ausgewertet. Der Trend zeigt beim Sieger (Seat/Cupra) ebenso nach oben wie beim Letzten (Opel). Kein Wunder, dass auch die durchschnittliche Zufriedenheit heuer gestiegen ist.

Wünsch Dir was!

Was wünschen sich die Händler von ihren jeweiligen Importeuren? Was begeistert sie? Und wo sehen sie die aktuellen Herausforderungen? Lesen Sie weiter!

Projektpartner des Händlerradar

Kommentare des Bundesgremiums des Fahrzeughandels, der Bundesinnung der Fahrzeugtechnik sowie des Verbands Österreichischer Kraftfahrzeugbetriebe zum heurigen Händlerradar.

Ohne ihn gäbe es das alles nicht

Gestatten Sie mir zu Beginn einen sentimentalen Rückblick auf einen Mann, ohne den Sie diese Zeilen vermutlich nicht lesen würden: Weil es ohne ihn das Projekt „Händlerradar“ (oder „Markenmonitor“, wie er anfangs genannt wurde) nicht gegeben hätte. Die Rede ist von Josef Schirak, der heuer im Sommer von uns gegangen ist.

Marktstart für NIO Österreich in luftigen Höhen

Gleich vier Modelle bringt NIO für seinen Markteintritt in Österreich an den Start. Zudem konnte man beim offiziellen Österreich-Start auch bereits 2 Händlerpartner präsentieren.

So sehen Sieger aus!

Die ganz großen Überraschungen im „Händlerradar“ sind ausgeblieben, so viel können wir gleich zu Beginn verraten: Das zeigt, dass die Umstellung des Fragebogens (und die Zusammenfassung einiger Punkte) perfekt funktioniert hat. Doch wer sind die Sieger in den einzelnen Kategorien?

Spatenstich für neues Stanzzentrum von TSA

Das neue Werk soll 2027 mit der Produktion starten und rund 100 Arbeitsplätze zusätzlich schaffen.

Motor-City in Wien-Simmering eröffnet

Mit den Marken Opel, XPeng und Honda Motorrad, mehreren Dienstleistern und Partnern sowie hochkarätigen Besuchern hat am 4. November die Motor-City in der Wiener Baudißgasse eröffnet.

Ein Fest für zwei neue Automarken

Vor Händlern, Medien und Management präsentierte der in Österreich neu angetretene Importeur Colmobil im Wiener Museumsquartier die neuen Marken Jaecoo und Omoda.

Neue Lösungen für 800-Volt-Bordnetze

Zu den größten Herausforderungen der Elektromobilität zählen die Anforderungen an die Batteriereichweite, Ladezeiten sowie Komfort. Mit zwei neuen Lösungen für 800-Volt-Bordnetze – einem Kühlmittelheizer mit Dickschichttechnologie und einem Luftheizer mit PTC-Technologie – erweitert Eberspächer sein Portfolio um Kühlmittel- und Luftheizer. Beide Systeme sind modular in OEM-Systeme integrierbar.

Vespa: Sondermodell zum bevorstehenden 80. Geburtstag

Noch bis 9. November 2025 werden auf der EICMA in Mailand – Europas größter Motorradmesse – die Highlights der Roller- und Motorradsaison 2026 präsentiert. Für die Piaggio-Gruppe wird das kommende Jahr zu einem besonderen Meilenstein: Gefeiert werden 80 Jahre Vespa und 25 Jahre Piaggio Beverly.

Mit dem Neuwagen-Absatz zufrieden

Laut Händler-Trend-Barometer Österreich sind die heimischen Autohäuser sowohl mit dem Neuwagen- wie auch mit dem Gebrauchtwagen-Absatz sehr zufrieden.